Heutzutage ist man ständig und überall erreichbar. Vor allem Anrufe und E-Mails erreichen uns im Minutentakt. Vielleicht kennen Sie es auch: Sie sitzen konzentriert über einer Aufgabe, die bereits gestern hätte erledigt sein müssen und Sie werden ständig durch eingehende Anrufe abgelenkt.

Das muss nicht sein! Gerne unterstützen wir Sie mit unserem Telefonservice darin, Ihre Erreichbarkeit zu steigern und zugleich Sie und Ihre Mitarbeiter zu entlasten.

Die kompetente Annahme von Anrufen gehört nicht nur zum guten Ton, sie ist auch wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Kundenservices.
Denn durch einen herzlichen Erstkontakt zu Ihren Kunden schaffen Sie Sicherheit und Vertrauen.

Selbstverständlich verstehen es unsere Callcenter Agents mit Witz und Charme auf Menschen zuzugehen und auch unerwünschte Anrufe kompetent abzuwehren. Bei uns entscheiden Sie, wann Sie für wen erreichbar sind.

Auch vermitteln unsere Agents Ihrem Anrufer die Gewissheit, sich um das jeweilige Anliegen zu kümmern. Wenn gewünscht, erhalten Sie eine Gesprächsnotiz mit den wichtigsten Informationen, sollten wir Sie einmal nicht erreichen.

Wenn Sie sich für unseren Premium Telefonservice entscheiden, erstellen wir ein umfangreiches Briefing, um nach Möglichkeit viele Anliegen Ihrer Anrufer schnell und unkompliziert zu beantworten. Selbstverständlich leiten wir Gespräche auch gerne weiter oder erstellen eine Rückrufbitte.

Durch die ständige Erreichbarkeit steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Anrufer. Zudem gehen keine wichtigen Anrufe oder Kundenanfragen mehr verloren.

Durch diesen idealen Outsourcing-Service geben Sie Ihren Kunden ein Gefühl der Wertschätzung und entlasten zugleich Ihre Mitarbeiter.

 

WARUM
Sie Ihre Telefonzentrale outsourcen sollten.

 

Das Outsourcing von Telefondienstleistungen bietet Unternehmen nach wie vor viel Potenzial, Zeit und Kosten zu sparen.

Wir beraten und unterstützen Unternehmen, die den richtigen Telefonservice für temporäre oder dauerhafte Einsätze suchen.

Als erfahrener Partner für Telefondienstleistungen helfen wir Ihnen dabei, sich mehr auf das eigentliche Kerngeschäft zu konzentrieren, denn das Outsourcing von Telefondienstleistungen bietet Unternehmen nach wie vor viel Potenzial, Zeit und Kosten zu sparen.

Denn unser exklusiver Telefonservice kostet Sie nur einen Bruchteil von dem, was Sie zusätzliches, geschultes Personal kosten würde. Neben einer Bereitstellungsgebühr zahlen Sie lediglich die tatsächliche Nutzung Ihrer Telefonzentrale.

Für Sie bedeutet das mehr Flexibilität zu wesentlich geringeren Kosten.

 

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