Exzellenter Kundenservice lohnt sich: Stärken Sie Ihr Service Center




"BE FLEXIBLE AND UNIQUE
- Unsere schnelllebige Gesellschaft fordert ständige Flexibilität und Erreichbarkeit. Es gestaltet sich zunehmend schwieriger sich über die eigenen Produkte oder Dienstleistungen zur Konkurrenz abzugrenzen. Deshalb gewinnt der Kundenservice als Differenzierungsmerkmal zunehmend an Bedeutung. Kundenservice kann nicht nebenbei erfolgen. Das Outsourcen bestimmter Service Center Leistungen lässt Sie flexibel und einzigartig auf Ihre Kundenbedürfnisse und- Wünsche eingehen."

Ein professioneller Kundenservice lohnt sich: schließlich bleiben Konsumenten positive Begegnungen und Erlebnisse mit einer Marke oder einem Unternehmen in Erinnerung und schaffen Vertrauen und Akzeptanz. Dazu zählen die kompetente Beantwortung von Fragen und das schnelle und professionelle Lösen von Problemen. Ebenso gehört jedoch auch die zügige Bearbeitung von Beschwerden oder Reklamationen zu den Bereichen, die ein guter Kundenservice abdeckt. Ganz gleich, ob Terminvereinbarungen, die Aufnahme von Bestellungen oder das Beschwerdemanagement – unsere qualifizierten virtuellen Assistenten verstärken Ihr Service Center und weisen dabei jederzeit eine hohe Kunden- sowie Serviceorientierung auf.


Bild Mitarbeiter mit glücklichen Kunden

Von der Infozentrale bis zum Reklamationsmanagement: unser exzellenter Kundenservice stärkt Ihr Team.

Um tagtäglich unterschiedlichste Kundenanfragen aufnehmen und beantworten zu können, sind neben guten Sprach- und Umgangsformen auch eine strukturierte Arbeitsweise und ein selbstbewusstes, aber stets freundliches Auftreten gefragt. Schließlich gilt es, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und mit Hilfe eines ausgezeichneten Kundenservice nachhaltig einen guten Eindruck zu hinterlassen. Unsere ortsunabhängigen Mitarbeiter sind darauf spezialisiert, Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail zu bearbeiten und zu strukturieren, um Sie und Ihr Fachpersonal somit zu entlasten.

Jetzt Servicecenter anfragen

Die Lösung:

Bleiben Sie flexibel:
buchen Sie bedarfsorientiert Ihr persönliches Service Center




SERVICECENTER
Keep the
customer
happy
Service
with a
smile
Value the customers
opinion
Increase customer
loyality
Continuously improve
customer
experience
Quality
Service
Reliability
Increase customer
satisfaction
Bild Happy Customer

Unsere Service Center unterstützt Sie in folgenden Bereichen:

Kundenservice
Beschwerdemanagement
InfoCenter
Analyse der Arbeitsabläufe
Datenpflege
Kundenbindungsmanagement
Schriftverkehr
Direkter Telefonkontakt
Kundengewinnung